IDC prévoit que d’ici 2025, 70 % des fournisseurs se concentreront sur une stratégie d'orchestration axée sur le client pour leurs écosystèmes de partenaires. 
Un meilleur alignement entre les fournisseurs et leurs partenaires devient donc indispensable nécessaire s'ils veulent fournir les solutions coordonnées, les services et la flexibilité de déploiement dont les clients ont besoin. 
C'est dans ce contexte que Red Hat a décidé de simplifier son modèle d'engagement des partenaires, en assurant une plus grande transparence au sein de l'écosystème. L’entreprise met également en œuvre un cadre de programme qui place le client commun au centre. 

Le nouveau modèle d'engagement offre plus de transparence dans la collaboration avec les partenaires dans le but d'améliorer leurs résultats commerciaux.

Grâce à une conception modulaire du programme, les partenaires ont plus de choix et de flexibilité dans leur collaboration avec l’entreprise, de sorte que le partenariat s'aligne mieux sur leurs stratégies commerciales et les besoins des clients. 
Ces améliorations améliorent l'expérience des partenaires et encouragent la co-création de l'écosystème, ce qui permet aux partenaires de mieux soutenir les clients.

Le programme Red Hat Partner Practice Accelerator

Red Hat introduit également le « Partner Practice Accelerator Program » qui se concentre sur l'identification, la facilitation, la validation et l'incitation des partenaires dans le segment commercial, y compris les entreprises de taille moyenne et les PME. Avec ce programme, Red Hat permet à ses partenaires de gérer l'ensemble du cycle de vie des clients commerciaux tout en fournissant des résultats commerciaux différenciés et impactants grâce à Red Hat Ansible Automation Platform et Red Hat OpenShift. 

Le programme Red Hat Partner Practice Accelerator est composé d'un groupe sélectionné de partenaires qui ont démontré des connaissances techniques avancées et maîtrisé les meilleures pratiques, en obtenant des certifications d'automatisation et de développement d'applications chez Red Hat. Cela les positionne comme des experts de confiance qui peuvent concevoir, mettre en œuvre et configurer des solutions personnalisées pour des clients commerciaux.

En tant qu'experts en automatisation et en modernisation d'applications, les partenaires de service certifiés dans le cadre du Red Hat Partner Practice Accelerator Program peuvent aider à concevoir, façonner et mettre en œuvre des feuilles de route de transformation numérique pour les clients, quelle que soit leur complexité. Pour ce faire, ces partenaires sélectionnés bénéficieront d'un accès étendu aux ressources et capacités de services professionnels afin d'améliorer leur rentabilité, de se différencier sur le marché et d'obtenir le succès auprès des clients en utilisant la technologie Red Hat. 

Les partenaires qui ont obtenu leur certification de services professionnels et qui participent actuellement au programme Red Hat Partner Practice Accelerator sont Li9 Technology Solutions, Linux Plus, Sekom et Stone Door Group.

Davantage d'outils et de soutien pour les partenaires

Enfin, Red Hat investit également dans l'amélioration de l'accès aux outils, à l'expertise et aux solutions open source pour les partenaires. En plus des améliorations continues des opportunités de certification sur le portail de formation des partenaires Red Hat et de la visibilité accrue des co-créations dans le catalogue de l'écosystème Red Hat, Red Hat offre désormais aux partenaires une plateforme pour les démonstrations de produits à la demande, y compris des instructions étape par étape et des points de discussion pour les conversations avec les clients.

Disponible via Red Hat Partner Connect, la Red Hat Demo Platform permet aux partenaires de proposer des démonstrations de produits couvrant l'ensemble du portefeuille Red Hat dans un environnement sans risque, ce qui permet aux partenaires de présenter les innovations open source aux clients. La plateforme comprend des démonstrations multi-produits et des ateliers entièrement scénarisés qui peuvent être déployés pour offrir aux clients une expérience d'un ou deux jours. La plateforme de démonstration Red Hat donne également aux partenaires participants un accès anticipé aux démonstrations des nouvelles versions de produits avant qu'elles ne soient généralement disponibles.

Red Hat Partner Connect est le point de départ pour les nouveaux et actuels partenaires de Red Hat vers ces nouvelles améliorations et tous les autres outils et ressources dont ils ont besoin pour créer plus de valeur pour leurs clients. Les partenaires peuvent facilement s'inscrire et se connecter au portail des partenaires, où ils auront un accès instantané aux outils dont ils ont besoin pour développer leur activité avec Red Hat.

« Cette évolution du modèle d'engagement des partenaires de Red Hat montre clairement que Red Hat donne la priorité à l'écosystème des partenaires en tant que principal moteur de la valeur pour les clients », résume Stefanie Chiras, vice-présidente senior, Partner Ecosystem Success, Red Hat. 

Le lancement du modèle d'engagement des partenaires et du programme de partenariat remanié est prévu pour le second semestre 2024. 
Le programme Red Hat Partner Practice Accelerator est un programme sur invitation uniquement et est désormais ouvert aux partenaires éligibles du monde entier. 
La plateforme de démonstration Red Hat devrait être disponible en mai 2024.