Selon une étude commandité par Fujitsu, et réalisée par Manufacts Research and Dialog auprès de 2000 revendeurs, plus de 80% de ceux-ci se déclarent satisfaits ou très satisfaits de l’entreprise et des avantages accordés par le programme de partenariat Select. Le taux de satisfactions grimpe avec le niveau d’implication (de certification) des resellers, avec un pourcentage le plus élevé chez les Select Experts.

Fujitsu réalise 70% de son chiffre d’affaires grâce au canal. Parmi les arguments invoqués par le constructeur figure l’approche décentralisée de la production de Siemens qui est sans doute la dernière des entreprises ICT internationales à encore disposer d’une usine de production en Europe.

Pour la seule Belgique, le degré de satisfaction général est légèrement supérieur à la moyenne des autres pays déclare la porte-parole de Fujitsu Belgique. Soit 7,7, contre 7,4. Et chez nous aussi les Select Partners font le meilleur score. Les raisons invoquées pour recommender Fujitsu sont la qualité et l’expérience, le prix étant considéré comme d’importance secondaire.

L’étude en ligne a été menée entre octobre et novembre 2013 par Manufacts Research and Dialog (http://www.manufacts.de/en/)