Samsung y propose une large gamme de ses appareils (smartphones, tablettes, appareils photo et ordinateurs). Le magasin proposera en outre les services de tous les opérateurs télécoms belges (Belgacom, Proximus, Scarlet, Telenet, Mobistar, Base et VOO) pour les abonnements mobiles, packages de TV digitale, ligne fixe et internet.

Selon Dieter Reyntjens, Marketing Manager Telecom, cet Experience Store doit aussi permettre de « prendre le pouls des consommateurs »

Les visiteurs pourront y tester tous les produits et être conseillés par «une équipe de conseillers et experts de The Phone House ayant reçu une formation spéciale ».