Ce n’est un secret pour personne, les revendeurs (tant techniques que logistiques) se plaignent de la manière dont ils doivent généralement commander des accessoires et pièces de rechange pour ordinateurs et imprimantes. Manque de précision, confusion et lenteur sont les principales critiques du canal à l’égard des sites de commandes. La multiplication des modèles et des séries qui renvoient à des pièces différentes ne sont pas pour arranger les choses.

En 25 ans, EET Group se targue d’avoir affiné son configurateur pour en faire l’un des plus clairs et les plus complets du marché.

Trois clics de souris permettent de déterminer la série, le type et le modèle spécifique d’un produit, pour ensuit e disposer d’un accès direct aux pièces détachées et accessoires qui y sont associés. Par sécurité, les résultats de recherche sont illustrés de photos.

Le configurateur de EET revendique le référencement de 300 marques et 70.000 modèles (imprimantes, PC, projecteurs, téléphones…). Sur les 350.000 articles différents, 61.000 sont associés à des produits uniques, soit un total de plus d’un million de liens entre modèles et articles.

Le «Configurator» est utilisé par 36.000 clients et peut être intégré gratuitement dans leur propre système de backoffice. Selon Barteld Casteleijn, CEO de EET, 1.200 revendeurs utiliseraient déjà son Configurator dans leurs propres plates-formes. Des affirmations à vérifier sur www.eet-benelux.be