Het onderzoeksbureau Terrafemina telt exact 9% mobiele kopers bij de bezitters van een mobiele telefoon, maar bij de gebruikers van een smartphone wordt de grens van 25% bereikt.

Volgens een ander onderzoek, ditmaal uitgevoerd door het instituut CCM Benchmark voor rekening van FEVAD (de Federatie van e-commerce en verkoop op afstand) zouden er in Frankrijk 3 miljoen kopers bestaan op mobiele toestellen (de aankoop van applicaties buiten beschouwing gelaten). Dankzij het segment van de klanten dat de "jongeren, stadsmensen en technofielen" omvat, zou men tegen 2015 in Frankrijk 10 miljoen mobiele kopers moeten bereiken. Momenteel is 50% van de vervangen telefoons een smartphone. In 2014 zou de helft van het internetverkeer wereldwijd via een mobiel toestel moeten verlopen.

Volgens de CSA peilingen zijn de producten en diensten die het meest in trek zijn vanop mobiele toestellen de  tickets voor het openbaar vervoer en bioscoop (22%) en tickets voor trein of vliegtuig. Daarop volgen materiële objecten (17 tot 19%), en tot slot kledij. Bijna 75% van de e-commerce sites heeft een mobiele app ontwikkeld of is van plan het te doen. Daartegenover staat 75% van de ondervraagden afwijzend tegenover geolocalisatie, wat, in de ogen van de e-commerce sites, een rem betekent op hun ontwikkeling.