De Europeanen hebben algemeen genomen de neiging om producten te bestellen die uit hun eigen land verzonden worden. Slechts 9% riskeert het om een bestelling te doen uit een andere lidstaat. Dat percentage daalt nog tot 4% voor een land buiten de E.U. Het belangrijkste obstakel voor bestellingen geplaatst in een ander land, is de schrik voor fraude (62%), blijkt uit de enquête.

In totaal hebben 51% van de Europese consumenten reeds vanop afstand besteld. Eén vijfde van hen (21%) gaf de voorkeur aan de conventionele postorderverkoop, en 13% deed zijn bestellingen per telefoon.

De Zweden zijn het meest dol op verkoop op afstand (74%). De Bulgaren zijn de slechtste leerlingen (19%).

Relaxnews

Meer informatie http://www.lemondeinformatique.fr