Nochtans houden 45% van de respondenten er niet van om hun eindejaarsaankopen in de winkel te doen, waaronder 50% van de mannen en 54,5% Brusselaars! 81,6% van de 30-49-jarigen beschouwt de drukte als één van de voornaamste reden om geen feestaankopen in de winkel te doen.

Tweede bron van ergernis: 43% weet gewoon niet wat te kopen. Een gebrek aan verbeelding dat vooral de Franstaligen treft (51,5% tegenover 35,8% bij de Nederlandstaligen) en de jongeren (51,5% bij de -29-jarigen tegenover slechts 36,5% bij de +50-jarigen).

En derde bron van ergernis bij de kerstaankopen is dat 23% van de Belgen gewoon geen zin heeft zich te verplaatsen. Een trend die zich vooral manifesteert bij de Brusselaars (32%). Daarna volgen de Walen (24,9%) en de Vlamingen (21%).

Hoewel de meerderheid van de Belgen online aankopen minder stresserend vindt (72%), makkelijker (66%), van een groter aanbod (58%) en sneller (55%), zegt slechts een kwart (26%) reeds een kerstcadeau online te hebben aangekocht!

Dit is het beste bewijs dat er nog steeds een enorme kloof bestaat tussen de intentie (om online te kopen) en de daadwerkelijke aankoop.

Nog een ander obstakel: één jongere (jonger dan 29 jaar) op 4 zegt dat een gebrek aan toereikend betaalmiddel de voornaamste belemmering is om online aankopen te doen. Hier werd een sterk verschil waargenomen tussen de Walen (22,7%), de Brusselaars (8,5%) en de Vlamingen (9,3%).