Volgens Gartner zal tegen 2014 20% van de professionele gebruikers van Facebook gebruik maken voor het beheer van hun emails. Hierdoor zullen Microsoft en IBM hun messaging-systemen gaan integreren in het sociale netwerk en zo hun agenda’s, emails en andere contacten beheren. 

Gartner zegt ook dat binnen twee jaar alle messaging-systemen op smartphones rechtsreeks gekoppeld zullen zijn aan de sociale netwerken.

Deze analyse wordt alvast gevolgd door de analist Monica Basso (Gartner). Zij bevestigt: “De kloof tussen emailsystemen en sociale netwerken begint te verdwijnen.”

Nu email zijn intrede doet in de sociale netwerken, ontwikkelen deze laatsten nog meer uitgebreide emailfuncties. Gartner voorspelt dat de email clients die zich nu openstellen voor de sociale netwerken zich binnenkort naar de cloud zullen verplaatsen. Het bedrijf schat dat dit jaar 10% van de professionele email accounts zich in de cloud zullen genesteld hebben. Vorig jaar was dat nog 7%.