Ter herinnering, met de Kiala dienst kan de gebruiker die op afstand koopt (via internet, cataloog of teleshopping) "snel zijn pak ophalen, betalen en terugzenden waar en wanneer hem dat het beste uitkomt, en kunnen de rondtrekkende professionals (verkopers, technici, ...) hun commercieel en technisch materiaal ter plekke laten leveren". De dienst telt momenteel 5.600 afhaalpunten in België, Frankrijk, Spanje, Nederland en Luxemburg.

In het eerste trimester 2010 zette Kiala een groei van zijn omzetcijfer neer met 48% tegenover dezelfde periode in 2009, goed voor 10,9 miljoen euro. In 2009 bedroeg die groei al 32%, ondanks de crisis.

Tegen eind dit jaar hoopt Kiala in België 600 afhaalpunten te bereiken, gelegen in buurtwinkels.