Internet blijkt hierbij de derde meest geconsulteerde informatiebron, na gesprekken met vrienden en familie. In vergelijking met 2007 lijken websites lichtjes aan belang in te winnen bij de aankoop van een product.

Het internet wordt vooral gebruikt om informatie op te zoeken en niet zozeer om een product aan te kopen: iets meer dan 1 op 4 surfers heeft al eens schoonheids- en modeproducten online gekocht; minder dan 1 op 5 kocht al eens een multimediaproduct. Dit gebeurde overwegend op websites van winkels of merken waarmee de surfers vertrouwd zijn.

De meeste internetgebruikers blijken evenwel vragende partij van kwaliteitsvolle sites binnen deze twee sectoren. Ongeveer 1 op 3 Belgische surfers stelt immers dat het internet een geschikte manier is om online zowel schoonheidsproducten en modeartikelen als multimedia te kopen. Met een gemiddelde score van 6,4 voor de Beauty- en Modesites en 6,3 voor de multimediasector (voor beide 6,2 in 2007), gaat het alvast de goede richting uit.

De 2 studies werden in februari en april 2009 verricht door het onderzoeksbureau InSites Consulting.