Dat is een miljoen meer dan in het jaar 2007-2008. Deze groep maakt in toenemende mate gebruik van het internet in hun keuze van een nieuwe financiële instelling.

Vier op vijf bezoeken financieel getinte websites en één op drie geeft aan dat de gevonden online informatie hem heeft geholpen het financiële product te vinden dat het best bij hem past.

Vijf financiële instellingen bevinden zich in de top 10 van grootste online adverteerdeers in België: Cofidis, Fortis, CitiBank België, ING België en Dexia België).