De update heeft vooral te maken met de tab waarmee je op zoek gaat naar vrienden. Het bleek immers dat de hackers deze tab gebruikten om binnen de applicatie te geraken.  

Een beveiligingsfirma had Snapchat nochtans verwittigd vanaf begin december en beweerde toen al dat het mogelijk was om de telefoonnummers van gebruikers te pakken te krijgen. Snapchat had op basis hiervan gemeld dat het zou zorgen voor een versterking van de beveiliging van de app. Het bleef bij een aankondiging, want de hackers hadden het helemaal niet moeilijk om de gegevens van de gebruikers van de app, waarmee je foto’s kan sturen die zichzelf automatisch deleten, te pakken te krijgen. De app is ontzettend populair, zeker bij adolescenten, die de rigiditeit en alomtegenwoordigheid van Facebook beu zijn.

Het antwoord van de app waar Google en Facebook van dromen, was erg laconiek. Ze beperkten zich tot een excuusbriefje op een blog, waarin de aanval werd geminimaliseerd: het heeft meer dan één toeschouwer ontgoocheld en vooral erg weinig gebruikers gerustgesteld.