Het laatste internationale onderzoek naar de sector van Technologie, Media en Telecom (TMT) dat Deloitte uitvoerde, voorziet dat het aantal verhandelde smartphones wereldwijd meer dan 1 miljard eenheden zal bedragen in 2013, en dat het totale park de 2 miljard zal bedragen tegen het einde van het jaar.

De meerderheid van de gebruikers echter bedient zich enkel van de basisfuncties van zijn smartphone (voice, tekst, foto`s). Tegelijkertijd zal 16% van de bezitters van deze toestellen geen enkele toepassing downloaden, terwijl één persoon op vijf niet of weinig op het internet zal inloggen.

Deloitte meldt tevens, op basis van duizenden peilingen wereldwijd, dat in de loop van het jaar 50 tot 100 mobiele operatoren een "all-you-can-eat" dienst zullen aanbieden met onbeperkte toegang tot een beperkt aantal mobiele toepassingen. Dit soort diensten zal zich in de eerste plaats richten tot klanten met een beperkt dataverbruik. De populairste AYCA diensten zullen vooral betrekking hebben op sociale netwerken, het streamen van muziek, email, video, en instant messaging. Sommige operatoren zouden AYCA diensten kunnen lanceren die gedurende een beperkte periode gratis zijn, om het gebruik ervan te stimuleren.