De Galeries Lafayette Groep wil ook in de e-commerce en de multichannel verkoop de markt veroveren; daarom werd de volledige herwerking van zijn online verkoopsite toevertrouwd aan het agentschap Unic, specialist in e-commerce en e-business projecten, en aan Keyrus, specialist in de integratie van Business Intelligence en e-Business oplossingen voor grote accounts, en ERP/CRM oplossingen voor de Mid Market.

Het bijzondere aan de nieuwe site is dat zij gebaseerd is op het Hybris platform (een referentie in de multichannel commerce).
   
In combinatie met Endeca, oplossing voor opzoekingen en merchandising, moet het nieuwe Hybris platform de nieuwe site in staat stellen om van de 300.000 artikels die momenteel online verkocht worden, over te schakelen naar meer dan een miljoen, en het conversiegehalte te verhogen door de klanten een betere multichannel ervaring te bieden.

Het project was weliswaar complex en ambitieus, maar werd toch in minder dan 7 maanden tot een goed einde gebracht. "Er bestaan momenteel weinig projecten in Europa van deze omvang", verklaarde Michel Mariën, Business Unit Manager bij Unic.

De site zou als basis moeten dienen voor de ontwikkeling van de multichannel strategie van de Lafayette Groep voor de volgende 5 tot 10 jaar.