Dit onderzoek toont ook aan dat 70% van de bedrijven elke dag zijn accounts op Facebook, Twitter of YouTube update. Facebook wordt het meest voor marketing doeleinden gebruikt, en Twitter zit meer in een public relations strategie.

Bij de sociale netwerken is Twitter het populairst: het wordt gebruikt door 82% van de bedrijven. In een jaar tijd is het gemiddeld aantal followers verdrievoudigd, om in 2012 15.000 te bereiken. Daarna volgen YouTube en Facebook, met resp. 79 en 74%.