Mailbox zal op 26 februari definitief afgesloten worden en Carousel op 31 maart 2016. De reden is heel eenvoudig: het was de bedoeling om met deze twee applicaties de aangeboden diensten uit te breiden, maar blijkbaar werd deze ambitie niet waargemaakt.

Carousel werd met veel tromgeroffel gelanceerd in 2014. De bedoeling ervan werd toen omschreven als "leven geven" aan de online bewaarde bestanden: met de functie kon je foto`s en video`s bekijken en delen, waardoor Dropbox ging behoren tot de rangen van rivaliserende diensten als Flickr (een filiaal van Yahoo!) of Picasa (Google). Mailbox van zijn kant is een tool om mails te beheren, door Dropbox in 2013 gekocht.

Dropbox rechtvaardigt het afstoten van de twee producten door het feit dat het zich de laatste maanden terug focust op toepassingen bestemd voor "samenwerking en de vereenvoudiging van de manieren waarop de mensen samen werken".