Les effets "pervers" du smartphone privé au travail

À mesure que le phénomène du BYOD s'amplifie, ses effets sur la productivité des travailleurs s'avèrent moins positifs que prévu. Ainsi, les entreprises n'y gagneraient que si leurs réseaux se montrent à la hauteur en matière de débit et de sécurité.

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La croissance exponentielle de l’utilisation de smartphones entraîne une demande accrue de bande passante pour 84% des entreprises, relève une étude de BT commanditée par Cisco. Les effets du BYOD (bring your own device) se matérialisent par une baisse de performance de certaines applications, ce qui par conséquent réduit les gains de productivité promis par les appareils intelligents. Près de la moitié (46%) des employés disposant d’une connexion Wi-Fi à leur bureau subissent des temps d’attente plus ou moins long pour se connecter ou accéder à une application.

Or, un accès Wi-Fi généralisé via un réseau optimisé est indispensable pour appliquer une politique de Bring Your Own Device (BYOD). Pourtant, 45% des employés interrogés indiquent qu'ils n'ont toujours pas d’accès sans fil aux réseaux de leur entreprise.

Selon Neil Sutton, vice-président Global Portfolio, BT Global Services: "l’autorisation du BYOD sous toutes ses formes ne repose pas simplement sur les appareils et un contrat de mobilité. Les entreprises doivent tenir compte de la compatibilité des appareils, de la sécurité, du Wi-Fi, du réseau et des performances des applications, tout en se concentrant sur la réduction des coûts".

Autrement dit, des limitations d’accès Wi-Fi draconiennes ou l’absence d’investissement dans une couverture Wi-Fi suffisante conduit inévitablement à une mauvaise expérience pour l’employé. Bien entendu, cela ne veut pas dire que les réseaux doivent être ouverts. Les entreprises doivent plutôt veiller à s’assurer que les politiques de sécurité réseau sont maintenues, tout en se préoccupant du contrôle d’accès au réseau, de la gestion des appareils et des applications.

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