De nieuwe generatie managed print services van Xerox berust op drie belangrijke etappes: de evaluatie en optimalisatie, de beveiliging en integratie, de automatisering en vereenvoudiging. Zij werden bedacht om een brug te slaan tussen het papieren en digitale universum, zodat de klanten hun documentenstroom kunnen verbeteren. Met als uiteindelijk doel de inkomsten te verhogen, de kosten te verlagen en efficiënter te functioneren.

Het Quocirca-rapport bevat een onafhankelijke evaluatie van 8 leveranciers, en belicht de belangrijkste trends op vlak van managed print services, die uit een klantenbevraging naar voren komen. "De kost en de veiligheid staan bovenaan de lijst met prioriteiten: 81% van de respondenten heeft aangegeven op zoek te zijn naar beveiligde print oplossingen en diensten, aangezien 61% van de organisaties signaleerde in het voorbije jaar minstens één print gerelateerde inbreuk op gegevens te hebben vastgesteld".