Na meer dan 38 jaren activiteit in België was het logistiek bedrijf DHL Express vooral gekend bij grote en middelgrote bedrijven. Vandaag heeft het beslist om zijn vizier bij te stellen, en kondigt het zijn nieuwe dienst DHL Express Easy aan, bestemd voor particulieren en zelfstandige ondernemers.

De tarieven zijn gebaseerd op een geografische verdeling van de wereld in vier zones: Europa EU (vanaf 29,5€), Europa buiten de EU (vanaf 39€), Verenigde Staten, Canada & Mexico (vanaf 42€) en de rest van de wereld (vanaf 95€).

Bovendien gelden er voor elke zone 6 tarieven, afhankelijk van de grootte van de verpakking gebruikt voor het verzenden van het pak. De gebruiker kan kiezen uit zes verpakkingen, gaande van een enveloppe van 0,5 kg tot een doos van 20 kg. Voor zendingen die het aangegeven gewicht overschrijden moet men geen supplement betalen. De enige voorwaarde is dat de inhoud in de DHL-verpakking past, die u  trouwens gratis aangeboden wordt.

Parallel met de lancering van de nieuwe dienst heeft het bedrijf aangekondigd dat het een nieuwe website ontwikkeld heeft, gebruiksvriendelijker en aangepast aan smartphones en tablets.

"Het gebruiksgemak is uiterst belangrijk voor particulieren en zelfstandigen, die slechts occasioneel iets verzenden", aldus Danny Van Himste, Managing Director Belux DHL Express.

En om de nieuwe dienst nog toegankelijker te maken heeft het bedrijf zijn netwerk van Service Points, waar zendingen  afgeleverd en opgehaald kunnen worden, verder uitgebreid via een partnerschap met de keten van Dockx Rental winkels, verspreid over heel België.

DHL Express heeft bovendien `customer experience rooms` ingericht in 2 van zijn 8 DHL Service Centers (Diegem en Luik), zones die speciaal ingericht zijn om zijn zending comfortabeler klaar te maken of af te halen.