Het bedrijf Aspect Software heeft een nieuw akkoord afgesloten met de leverancier van telecomdiensten RingRing, met betrekking tot interactieve telefoonapplicaties (IVR) en sms.

De nieuwe samenwerking zou zowel RingRing als Aspect moeten toelaten om hun klanten een bredere waaier cloud diensten aan te bieden en hun activiteiten uit te breiden op de Benelux markt.

"Als provider van oplossingen voor cloud-gebaseerde datacenters verkeert Aspect in de voorhoede van de markt met technologische innovaties", zo legt Geoffroy Dock uit, COO van RingRing.

En hij voegt eraan toe: "Door onze krachten te verenigen, kunnen wij totaal geautomatiseerde voice en sms-diensten bieden en dus de samenwerking verbeteren met de call centers. Deze samenwerking zit barstensvol opportuniteiten voor de beide bedrijven".