Software-uitgevers Microsoft en Salesforce, de specialist in CRM, hebben beslist om hun strategisch partnerschap verder uit te breiden om zo het Salesforce-platform dichter bij de productiviteitstoepassingen en -diensten van Microsoft Office te brengen.

De twee bedrijven zijn bovendien van plan om nieuwe oplossingen te lanceren voor de integratie van Salesforce met Skype for Business, OneNote, Delve en Windows 10.

De nieuwe integraties zouden moeten helpen om de gebruikers van deze oplossingen productiever dan ooit te maken.

De klanten van Office 365zullen bijvoorbeeld Skype for Business kunnen gebruiken om vanuit Salesforce Lightning Experience online vergaderingen aan te maken, te weten of hun collega`s online zullen zijn of niet, chatsessies te lanceren, voice gesprekken en videoconferenties op te starten. Een preview van deze integratie zal te zien zijn in de loop van het tweede trimester 2016.

Andere integraties, zoals van Sales Force met Office Graph en Office Delve, zullen leiden tot een nieuw open ecosysteem voor het delen, samenwerken en ontdekken.