Dimension Data is uitgeroepen tot `2014 Benelux Partner of the Year" door het bedrijf Genesys, specialist in de omnichannel-ervaring.

Het bedrijf Dimension Data is trouwens de eerste partner in België om een uitgebreid human assisted webcare oplossing te integreren in een Europese bank.

Het IT-bedrijf krijgt deze erkenning omwille van zijn geslaagde migratie van oude PBX-systemen naar een SIP-omgeving. Dimension Data is trouwens de eerste partner in België om een uitgebreide assisted webcare oplossingen te implementeren in een  Europese bank.

"Deze titel bevestigt het prachtige werk dat wij geleverd hebben in het kader van de implementatie en ondersteuning van oplossingen voor contactcenters van Genesys. Deze bekroning sterkt ons in onze ambitie om samen met Genesys de beste mogelijke dienstverlening op deze markt aan te bieden", aldus Paul Van Damme.