Volgens verschillende onderzoeken raadpleegt de gebruiker zijn smartphone naar schatting tussen de 40 en 70 keer per dag. Heel wat bedrijven kiezen er daarom voor om applicaties te ontwikkelen en zo het conversiegehalte te verhogen en de klanten aan zich te binden.

Wanneer een dergelijke app echter zwakke plekken vertoont en problemen veroorzaakt  -hij is te traag, verspreidt malware of stopt met werken - dan zal de gebruiker de app gewoonweg van de mobiele telefoon verwijderen. Dat kan, volgens gegevens verzameld door Zeedsecurity, specialist in digitale beveiligingsaudits, leiden tot een verlies aan business opportuniteiten dat tot 30% van de omzet van het bedrijf kan vertegenwoordigen.

De feiten liegen er niet om: cyber-aanvallen op mobiele toestellen zijn alleen al in 2014 met 80% gestegen. "En naar schatting zullen deze aanvallen in 2015 exponentieel stijgen. Met een enkele aanval op een server hebben de hackers toegang tot belangrijke gegevensbestanden waaruit zij zeer waardevolle informatie kunnen halen. Een server is een goede verdeler van virussen en malware, en zal nadien gebruikt kunnen worden voor meer geïndividualiseerde aanvallen", zo stelt Joel Espunya af, stichtend lid van Zeedsecurity.

Hij benadrukt ook het feit dat een kwaadaardige aanval op een mobiele applicatie meer schade zal veroorzaken dan op een website. "Wanneer een gebruiker denkt dat hij aangevallen werd via zijn App, dan uit hij niet alleen een negatief commentaar bij zijn 10 of 15 naaste vrienden, maar 80% onder hen post ook een commentaar op de sociale netwerken of in de commentaren rond die bepaalde app in de store. Deze virale marketing verspreidt heel snel een negatief imago van het bedrijf en zijn product, met alle financiële gevolgen die hieruit ontstaan."