Lexmark gaat zorgen voor “een eerlijke concurrentie onder de partners” door het audit programma van de channel te formaliseren in 2014." De fabrikant wil "de contractbreuken en frauduleuze praktijken strenger aanpakken, terwijl ze de integriteit van de markt waarborgt door een meer transparante “supply chain”.

Met de invoer van regelmatige en willekeurige audits (controles), identificeert Lexmark de partners die offertes proberen te “manipuleren”. Deze audits, die reeds een tweetal jaren bestaan, zullen nu ook voor de hele EMEA-regio ingevoerd worden. Het doel is om specifieke fraudes op te sporen, zoals bijvoorbeeld deze van de parallelle import. In sommige gevallen overweegt Lexmark zelfs de contracten te verbreken en een schadevergoeding te zullen eisen. Lexmark breide ook zijn traceringsmogelijkheden uit. Elk product beschikt over een uniek serienummer waardoor het voortaan mogelijk is om de verkoop van alle europese Lexmark partners te traceren.

Niels Priem, General Manager Benelux: “voor onze partners en eindgebruikers vormt het Lexmark “integriteitsprogramma” een referentiekader, waarbinnen authentieke leveringen en een eerlijke, open concurrentie mogelijk is.”