Een tiental personen heeft de inauguratie van deze polyvalente ruimte bijgewoond. “Deze zaal werd zo ingericht en opgesteld om alle producten, inclusief de dot matrix modellen, van het gamma ten toon te stellen, vertelt Patrick Arnou, general manager OKI Benelux.” Een vergadertafel voor 10 personen laat toe om conferenties of opleidingen te organiseren. Een reseller kan één of meerdere van zijn klanten uitnodigen, voor een demonstratie of het testen van een applicatie. Bijvoorbeeld, als je er zeker van wil zijn dat een copier zich integreert met de ERP van de klant.

“Dit is voornamelijk interessant voor de duurdere modellen, waar het vaak moeilijker is om er ééntje te leveren voor pure demonstratiedoeleinden. En het is ook een gelegenheid voor de klant om te zien hoe zijn reseller ondersteund wordt door de fabricant”. Deze werkwijze vervangt het principe van de demotoestellen echter niet: “als een klant in zijn eigen omgeving wil testen, dan kunnen wij het nog altijd ter plaatse organiseren. De locatie bevat géén bureau’s, want de opzet is immers dat deze ruimte gebruikt wordt als showroom van de reseller. De toegang is gratis, maar om zeker te zijn dat het gevraagde toestel en technische support beschikbaar is, moet er wel een reservatie gemaakt worden. Vanaf october, kan de reseller het Solution Café dus gebruiken om zijn klanten in uit te nodigen.

Flexrate: de kost van een clic vanaf 1 afdruk

Van de inhuldiging van het Solution Café is ook gebruikt gemaakt om Flexrate voor te stellen. Ook kleine bedrijven kunnen gebruik maken van deze betalingsformule per clic (pay-per-clic), want er wordt al gerekend vanaf het moment dat er 1 kopij gemaakt wordt. De eindgebruiker kan op de site http://www.okiprinterflexrate.be de prijs van een contract berekenen door ingave van de naam van één of meerdere OKI producten en het verwacht aantal kleur en monochrome afdrukken/kopijen. De maandelijkse prijs verschijnt reeds na enkele seconden, en de klant kan vervolgens het adres van een reseller vragen. Patrick Arnou resumeert: “het is een leadgenerator”. Vanaf het moment dat de aanvraag een groot aantal copiers omvat, wordt de klant automatisch doorverwezen naar Frédéric Dupont, die als consultant ter beschikking gesteld wordt voor het kanaal. Dupont werd in 2012 aangenomen om de MPS (Managed Print Services) te “bedienen”. Er worden sessies georganiseerd voor de resellers om de voordelen van Flexrate uit te leggen.