In 2010 is de algemene trend positief: er zijn 2 maal zoveel accounts van steden en gemeenten op sociale media gemeten in vergelijking met 2010. Facebook blijft het populairst met bijna 50%. Twitter doet het ook goed, met 5 maal meer volgers dan vorig jaar. Ook LinkedIn komt zijn deel opeisen: met bijna 7.000 leden brengen de steden en gemeenten hun personeel duidelijk goed in kaart.

De Stad Gent heeft het meeste aantal fans en leden (bijna 100.000). Antwerpen en Leuven nemen respectievelijk de tweede en derde plaats in.