Volgens dat onderzoek zou 93 procent van de consumenten het gebruik van online betaaldiensten stopzetten als hun financiële instelling daar een vergoeding van 5 dollar per maand zou aanrekenen.

“Financiële instellingen moedigen hun klanten aan om over te stappen op online betalingen,” aldus Bizreport.com. Hiervoor wordt voor het gebruik van klassieke betaalkanalen regelmatig een vergoeding aangerekend. Online betaalmethodes kunnen dan gratis gedaan worden.

Onderzoeksbureau Mintel stelt dat wanneer de banken eveneens een vergoeding zouden vragen voor die online betaaldiensten, ze veel klanten zullen kwijtraken. Wanneer een vergoeding van 10 dollar per maand wordt gevraagd, zou de klant nog 5% online klanten overhouden. Bij een bedrag van 25 dollar, 2%.

Gebaseerd op: Express.be