Het doel van deze modernisering was om een omgeving te creëren waar klanten en prospects gemakkelijk op zouden kunnen surfen. Hiervoor werden verschillende praktische online formulieren ontwikkeld, werd een leningcalculator toegevoegd, enz. Wunderman werkt ook aan een nieuwe versie van het online bankingsysteem. De website is nu transparanter, gebruiksvriendelijker en moderner.

Naast de ontwikkeling van de Citibank website ontfermt Wunderman zich ook over de online acties van de bank.