Squaretrade, dat regelmatig onderzoek doet over technologische producten (draagbare laptops, foto-apparaten) heeft een analyse gemaakt van 12.796 teruggebrachte iPhones 3GS, 12.109 iPhones 3G en 3.824 iPhones Edge, het eerste model dat in 2007 werd gelanceerd. Het resultaat: 25,6% van alle bestudeerde apparaten viel in panne tijdens de eerste twee jaren van gebruik. 18,1% van de geanalyseerde telefoontoestellen crashten als gevolg van een schok of val, en 7,5% waren slachtoffer van een hardwareprobleem. In het laatste geval, ligt het scherm dikwijls aan de oorsprong van het probleem (weergaveprobleem, dode pixels,…), vóór batterijproblemen en problemen met de luidspreker. Deze problemen zijn echter niet uniek aan smartphones van Apple. Alle mobiele telefoons met een groot scherm zijn gevoeliger bij zware schokken dan kleinere telefoons.

Het rapport geeft ook aan dat hoe recenter het model is, hoe minder risico er is op een panne. Het percentage pannes steeg in 2008 tot 33%. De iPhone 3GS is 20% meer betrouwbaarder dan de 3G, en zijn scherm lijkt minder gevoelig voor technische storingen. Na 24 maanden van gebruik, stijgt het risico op pannes voor de Apple smartphone met maximaal 35 tot 40%, volgens de studie.

Relaxnews 

Meer informatie op http://www.lemondeinformatique.fr/