De crisis heeft de budgetten maar een trimester lang uitgesteld. En hoewel een lichte heropleving merkbaar is, al naar gelang de sector, worden de projecten hernomen en meetproducten geïnstalleerd, opnieuw geïnstalleerd, geïntegreerd of afgesteld om beter te beantwoorden aan de vraag van de gebruikers. Gratis of betalend, in standalone of samen, wat maakt het uit, zolang al deze gegevens maar ergens toe dienen. Maar wie staat er aan het roer en wie bepaalt de achterliggende strategie?