Dat jaar zag Robijns op de grens van de vakgebieden sales en marketing een gat in de markt van de bureaus. In zijn vroegere carrière als sales manager had hij ondervonden dat verkopers en marketers niet altijd dezelfde taal spreken. Vooral als het om de meetbaarheid van resultaten gaat. LUON zou als bureau campagnes afleveren met meetbare resultaten die door bedrijven makkelijker kunnen geconverteerd worden naar verkopen.

Tot 2001 leidde Luc Robijns het bureau. Nadat Serge Van de Zande partner werd nam deze de dagelijkse leiding over. Vanaf dan was Robijns verantwoordelijk voor business development en strategisch adviseren van klanten. In 2006 en 2007 realiseerde hij een turn around bij de telemarketing afdeling om vanaf oktober 2007 het email technologieplatform EmailGarage tot marktleider in België te maken. Eind 2009 gebruikten meer dan 400 klanten in de Benelux het platform.

Als ondernemer was Luc Robijns een gevraagd spreker op marketingevenementen. Hij doceerde eveneens internet marketing aan de Katholieke Hogeschool Leuven en was gastlector aan de UAMS.