De site laat je kennismaken met Alex en Julie. Deze personages zullen een relatie aangaan met de fans van het merk op Facebook en Netlog.
Op de site kan men ook deelnemen aan een wedstrijd. Het volstaat om uw ‘Zwan-foto’s’ naar vrienden en familie te zenden, met als onderwerp “Échte momenten, échte Zwan”. De winnaar van de wedstrijd wint een Wii gameconsole en ziet zijn foto bovendien verschijnen op de campagne van het merk in 2010.

Het is Emakina NL die zich bezighoudt met het concept, de realisatie en het up-to-date houden van de site.