De zogeheten ‘consumer reviews’ blijken volgens een Amerikaans onderzoek door Opinion Research Corporation zelfs een zeer grote rol te spelen.

61% van de bevraagden zeiden immers dat ze online besprekingen, online klantenfeedback en blogs hebben bezocht voor de aanschaf van een nieuw product of een nieuwe dienst. Meer dan acht op tien van de surfers die aldus ‘peer reviews’ bekeken beweren dat de info minstens enige invloed op hun aankoop had.

Zoekmotoren blijven overigens de belangrijkste manieren om informatie op te snorren rond een eventuele aankoop.

Meer over de eind juni verschenen studie in het persbericht op deze link (PDF).