Online klant vindt Belgische webwinkels betrouwbaarder dan buitenlandse

50% van de klachten over online kopen handelt over problemen bij de levering van goederen bij grensoverschrijdende internetwinkels. Geen wonder dat de Belg de eigen webwinkel verkiest boven een buitenlandse.

post-image-3
Want die worden volgens Vergelijk.be, de prijs- en productvergelijkingswebsite, veel minder betrouwbaar ervaren. Vergelijk.be wil dan ook vooral Belgische online shops aantrekken. Met succes: ongeveer de helft van de winkels waar je producten kan vergelijken en bestellen, is 100% Belgisch. Want - zo blijkt ook na rondvraag bij Testaankoop en FOD Economie - er zijn er weinig tot geen klachten over leveringen van internetwinkels met een Belgische identiteit.

"Ondanks de bereikbaarheid van webwinkels wereldwijd, vindt de Belg vertrouwelijkheid erg belangrijk", vertelt ben Kerkhof, CEO van Vergelijk.be. "Een Belg heeft goed begrepen dat ie om problemen te vermijden vooral lokaal moet kopen. Ook en zelfs vooral op het internet", vertelt hij verder.

Back to top button
Close
Close