Maar het meest interessante van de uiteenzetting van Bernioff tijdens Dreamforce lag bij de nadruk waarmee hij Salesforce.com trachtte los te koppelen van CRM. Hij geeft wel toe dat zijn bedrijf van start gegaan is met één enkel product (de automatisering van de verkoopsteams), waarmee het naam gemaakt heeft, maar benadrukt dat "het onze visie is om het belangrijkste multi-applicatie multi-categorie SaaS bedrijf te worden".

 

En hoe kan men beter in dat doel slagen dan door het onderliggende platform en architectuur van Salesforce voor te stellen als de potentiële concurrent van .NET of Java, als tool voor de algemene ontwikkeling van toepassingen, wat veel verder gaat dan CRM? Dat is wat Bernioff gedaan heeft door te bevestigen dat ontwikkelaars sneller en gemakkelijker dan met Windows of .NET toepassingen zouden kunnen opbouwen voor pc, tablet pc, PDA, mobiele telefoons, enz, zich hierbij steunend op de gegevens die op het Salesforce platform opgeslagen zijn, vermits zij per definitie toegankelijk moeten zijn voor gebruikers die uitgerust zijn met een heel gamma uiteenlopende toestellen. Ter gelegenheid van Dreamforce kondigde Bernioff trouwens ook de lancering aan in 2008 van Visualforce, een omgeving waarmee de ontwikkelaar zijn eigen interface kan plakken op de diensten die door het Salesforce platform ondersteund worden.