De opdracht bestond uit het bedenken en bouwen van een website waarin klanten en potentiële klanten gemakkelijk hun weg vinden naar de bank- en verzekeringsproducten die beantwoorden aan hun noden.

De website moet een kanaal zijn voor de klant die geen tijd meer heeft om naar het kantoor te gaan en alles online wil regelen of aankopen, maar ook voor de klant die zich eerst wil informeren voor hij naar zijn adviseur stapt. Samen met het team van KBC heeft The Reference de vorige KBC site grondig herwerkt.

Het resultaat is te vinden op www.kbc.be.