Het digitale agentschapslandschap in België ondergaat een grondige transformatie. Die wordt aangedreven door de opmars van artificiële intelligentie, veranderende consumentenverwachtingen en een steeds strenger regelgevend kader. Agentschappen beperken zich al lang niet meer tot technologische innovatie alleen: ze zetten vandaag volop in op hybride modellen waarin strategie, data, creativiteit en automatisering samenkomen.

De slimme integratie van AI, geavanceerde personalisatie van content en de opkomst van nieuwe, immersieve formats hertekenen de standaard voor klantbeleving. Tegelijkertijd evolueren businessmodellen richting meer specialisatie of geïntegreerde dienstverlening. Influencermarketing zoekt het opnieuw dichter bij de mens, met micro-influencers en content die rechtstreeks door medewerkers wordt gecreëerd.

Tegen 2025 zal succes niet langer uitsluitend worden afgemeten aan ROI. Duurzame impact, transparantie en maatschappelijke betrokkenheid zullen minstens even bepalend zijn. De winnaars? Dat zijn de agentschappen die innovatie weten te combineren met verantwoordelijkheid en strategische wendbaarheid in een constant veranderend ecosysteem.

In dit rapport delen tal van experts  hun inzichten en visie op de toekomst van de sector: 

Clicktrust – Wendbaarheid als overlevingsstrategie

Voor Fabian Van De Wiele, CEO van Clicktrust, is aanpassen geen keuze meer, maar pure noodzaak. In een digitale wereld die getekend wordt door economische en technologische schokken, benadrukt hij hoe essentieel het is om snel te testen, bij te sturen en resoluut te kiezen voor een cultuur van agility. De Belgische markt is grillig en veeleisend, maar net daarin schuilt volgens Clicktrust een kans voor wie het aandurft om sneller te schakelen dan de concurrentie. Zijn scherpe analyse maakt duidelijk waarom wendbaarheid het nieuwe concurrentievoordeel is – en wekt meteen de nieuwsgierigheid naar de volledige studie.

Serviceplan – Een communicatiehuis gebouwd op technologie en menselijk inzicht
Peter Vande Graveele, Managing Partner van Serviceplan Group Belux, vergelijkt zijn agentschap met een goed doordacht huis: van kelder tot dak verenigt het alle disciplines – strategie, creatie, productie en media. Het digitale hart? Plan.Net, dat de volledige customer journey ondersteunt. Met een AI Task Force en een geïntegreerde aanpak, zowel lokaal als internationaal, bewijst Serviceplan dat technologie pas echt rendeert wanneer die in dienst staat van mensen en merken. Een sterk staaltje toekomstvisie dat smaakt naar meer.

BeInfluence – Als verhalen de nieuwe valuta worden
Volgens Thomas Angerer, Managing Partner bij BeInfluence Europe, is een authentieke campagne vandaag slechts het begin. Creativiteit en storytelling zijn de sleutel tot betrokkenheid. BeInfluence zet vol in op rauwe, meeslepende content die écht iets vertelt. Geen gelikte verkooppraatjes, maar menselijke verhalen die raken en resoneren. Het agentschap speelt daarmee perfect in op de nieuwe generatie consumenten, die authenticiteit eisen én verhalen die blijven hangen. Een inspirerende kijk op de evolutie van influencer marketing in België.

Wacht niet langer en bestel vandaag nog de nieuwe editie van 2025!