Wiki werkt

Ann Majchrzak en Dave Yates van de University of Southern California en Christian Wagner (City Universe of Hong Kong) overtuigden 168 ervaren bedrijfswiki-gebruikers om deel te nemen aan een enquête. Aan de hand van 5 concrete vragen peilden de academici naar de leefbaarheid van wiki's op de werkvloer, wat de voordelen inhouden, en welke types van deelnemers men zoal kan onderscheiden.

post-image-3

De belangrijkste conclusies?

Op basis van de leeftijd van de wiki, het aantal (passieve en actieve) deelnemers en de bezoekfrequentie blijkt dat wiki's op de werkvloer wel degelijk leefbaar zijn, en het zelden korte-termijnprojecten betreft.

De belangrijkste voordelen van bedrijfswiki's volgens de gebruikers zelf: het verhogen van de eigen reputatie, het vergemakkelijken van taken en het verbeteren van bepaalde procedures binnen de organisatie. Deze voordelen komen vaker bovendrijven wanneer veel credibiliteit wordt verleend aan de 'contributors' of actieve deelnemers van de wiki, en nog vaker wanneer het om nieuwe initiatieven gaat, dan wel routinetaken. De versoepeling van de samenwerking en het delen van kennis zijn voordelen die een actieve deelname aan de wiki in hoge mate stimuleren.

Het volledige analyse van de enquête vind je in deze PDF.

Een bijdrage van Robin Wauters - vrij vertaald van http://www.marketingblog.eu/marketingblog/2007/01/wiki_work_surve.html

Back to top button
Close
Close