Serviceplan kwam op de proppen met een spiksplinternieuwe slogan die de nadruk legt op de vakkennis van de fabriek inzake laser micromachining: "Making the Smallest Big Difference". In het verlengde creëerde het bureau een nieuwe look&feel die drie perspectiefniveaus belicht: de menselijke factor, het product, maar vooral ook de stukken die vervaardigd worden de performante machines van LASEA.

Serviceplan werd ook gevraagd om een nieuwe bedrijfsvideo te draaien waarin de innovatieve en internationale benadering van LASEA, net als diens expertise, de hoofdrol spelen.