Laura, de voorlichtingsactie van de overheid in verband met tienerzwangerschappen, heeft een nieuwe communicatiecampagne. Laura ging daarvoor opnieuw in zee met Duval Guillaume Antwerpen en Duval Guillaume E voor het online luik. En aan dat online luik is een primeur gekoppeld.

‘Laura’ koos immers voor een Bot op Windows Live Messenger. Zo een Bot, kort voor Robot, is een IM-toepassing binnen Messenger die zich presenteert aan de Messenger-gebruiker alsof het een echte contactpersoon is.

 

In de praktijk is het een virtueel systeem dat automatisch antwoord geeft als er een vraag wordt gesteld.

 

Om die ‘Laura-contactpersoon’ aan de contactenlijst toe te voegen volstaat het drlove@laura.be in de Buddies-lijst van Messenger (voor De Franstaligen doctorlove@laura.be) te tikken.

 

De nieuw toegevoegde, virtuele contactpersoon, Doctor Love, begint dan meteen een conversatie zoals je kunt zien op de screenshot. Dagelijks stelt Laura een vraag over seks aan de per definitie jonge doelgroep .

 

En het duurt even voor ze door die vragen heen zit want er wachten er 230 op een antwoord. 

Interactie, conversatie en personalisering troef dus, ook al gebeurt alles compleet automatisch.

Voor ons land zijn de bots nieuw maar in andere markten, waaronder ook, Nederland, worden ze al langer met succes toegepast.