Volgens een studie van het Amerikaanse e-mailbedrijf Return Path gebruiken nogal wat e-mailende medemensen die ‘spam’knop blijkbaar ook om zich uit te schrijven van mails die ze wel degelijk hadden gevraagd en die dus geen eigenlijke spam zijn. Volgens Return Path doet zelfs 37 % van de bevraagde surfers dat wel eens.

Voor het bedrijf een extra argument om hard te werken aan de mails die u naar uw klanten verstuurt zodat die zo relevant mogelijk zijn en de verleiding van de bestemmeling om ze via de ‘spam’-knop te wissen zo klein mogelijk wordt.

http://www.returnpath.biz/resources/archives/2006/08/the_spam_reflex_1.php