De software van het bedrijf, een combinatie van web selfservice, live-chat, e-mail response management en call management software, moet de klantencontacten beter helpen verlopen (voor veel bedrijven inderdaad geen sinecure, denk maar aan de vaak gebrekkige e-mail afhandeling) en draait bij ons ondertussen ondermeer bij VRT, VTB/VAB, Luminus en Simyo.

Het bedrijf tekenende in ons land in dat eerste jaar ook twee gespecialiseerde resellers: de Gentse webbouwer The Reference en leverancier van call center oplossingen Newtel Essence.

http://www.trinicom.be/