Charlotte Vanham, die een master Business Engineering heeft, begon haar carrière als Web Intelligence Analyst bij Vanden Borre. Sinds december 2013 oefent zij bij Universem de functie uit van Digital Marketing Consultant en vult zo de expertise van het Web Analytics team aan. De drietalige Charlotte spreekt Frans, Engels en Nederlands.

Als specialiste in web writing heeft Laurence D`haeyere haar redactionele en zakelijke vaardigheden ontwikkeld bij het agentschap Queromedia. Zij is in januari 2014 het team van Unversem komen aanvullen als Digital Marketing Consultant. De viertalige Laurence heeft Frans en Spaans als moedertaal en spreekt ook vloeiend Engels en Nederlands. Het team van Universem bestaat momenteel uit tien mensen.