Helpouts werd in privémodus uitgebracht in augustus; er zijn al meer dan 1000 specialisten ingeschreven die bereid zijn om hun kennis te delen.  

Om te beginnen worden er 8 categorieën voorgesteld: koken, kunst en muziek, opleiding en carrière, fitness en voeding, informatica en electronica, huis en tuin, en gezondheid.

Als we de verschillende tarieven bekijken op het platform, blijkt dat de gebruikers kunnen kiezen voor twee soorten tarieven: forfaitair, en dus per sessie, of… per minuut. Precies zoals de 08-nummers, maar hier gaat het over een verkoopprijs die is vastgelegd rond 2 dollar per minuut.

Het lijkt erop dat alle lessen in het Engels worden gegeven; wie niet zo anglofiel is, zal dus moeten wachten tot Franstalige en Nederlandstalige specialisten in het platform investeren om er volop van te kunnen profiteren.  

Google Helpouts kan worden beschouwd als een marktplaats voor adviezen. Iedere specialist legt zijn eigen prijzen naar eigen goeddunken vast en de betaling gebeurt na de sessie uitsluitend via Google Wallet. Google steekt 20% van de transactie op zak. Indien u een Helpouts-expert wil worden, moet u hier zijn.