In het kader van dit onderzoek, dat gericht was naar gebruikers die shoppingcenters en spoorwegstations bezoeken, werden meer dan duizend klanten en pendelaars ondervraagd in het station Brussel-Centraal en in vier Franse winkelcentra. Het onderzoek toont aan dat de klanten veel verwachten van de digitale out-of-home reclameboodschap, maar dat slechts weinig merken gebruik maken van de unieke kansen die deze digitale schermen bieden op vlak van creativiteit, doeltreffendheid en interactiviteit.
Uit het onderzoek blijkt dat een grote meerderheid van de ondervraagden de digitale out-of-home publiciteit als modern (79%) beschouwen, vernieuwend (69%), aantrekkelijk (67%), amusant (63%), en origineler dan andere vormen van outdoor reclame (70%).
Het onderzoek identificeert tevens vijf manieren  waarmee men maximaal gebruik kan maken van het unieke potentieel van de digitale out-of-home (DOOH) reclame dankzij een creatieve digitale content. De meest efficiënte digitale reclameboodschappen:
1. speelden in op de omgeving
2. maakten gebruik van bewegende beelden
3. pasten de creaties of de content aan de behoeften van de gebruikers aan
4. brachten in real time informatie over en rechtstreekse boodschappen
5. brachten een pakkende commerciële boodschap