Een belangrijk onderwerp en meer nog een belangrijk onderdeel voor bedrijven die verder willen gaan dan enkel maar aanwezig zijn op social media. Social CRM maakt namelijk gebruik van de combinatie van social media services met specifieke technieken en technologie om efficiënter de interactie met klanten en prospecten te kunnen aangaan.

Tijdens deze derde #smdayBE Academy geven specialisten meer inzichten in de stappen naar een Social CRM, de mogelijke trends en de tips die een bedrijf nodig heeft om haar marketing strategie verder te professionaliseren.
En die specialisten zijn niet van de minste: J-P De Clerck, Folke Lemaitre, Tony Spelkens, Pierre De Nayer, Rob van Alphen, Philippe Arnauts en Jo Caudron.

De Social Media Day Academy vindt plaats op donderdag 7 maart in de seminar room van These Days in Antwerpen. Inschrijven kan via deze link : http://www.eventstation.com/smdacademy3/