Een onderzoek naar de arbeidsmarkt, uitgevoerd door de federatie van de technologische industrie Agoria bij bedrijven en openbare diensten, tekent een robotportret van het ICT landschap in België. Hieruit blijkt dat 157.100 mensen vandaag een ICT functie hebben in ons land, wat 20.000 meer is dan 5 jaar geleden. Nochtans staan er nog 9.300 posten als digitale experts of ICT specialisten open! Dit tekort aan "brains" heeft een kostprijs die op 1 miljard euro geschat wordt in België (gederfde winst voor de bedrijven). Volgens Agoria heeft onze arbeidsmarkt steeds meer moeite om bekwame kandidaten voor de nog altijd openstaande ICT vacatures te vinden. Nochtans blijft het aantal hooggekwalificeerde buitenlanders die door de bedrijven gerekruteerd worden nog altijd beperkt.

De term "digital expert" slaat op een brede waaier functies, gaande van programmeurs, analisten, consultants, PC technici, infrastructuurbeheerders, tot web designers, helpdesk medewerkers, enz.

Volgens Agoria is er vooral een vraag naar business consultants, projectbeheerders en ontwikkelaars van oplossingen en applicaties.

De oplossingen die voorgesteld worden om de openstaande betrekkingen in te vullen, gaan van het stimuleren van de jongeren, het aanleren van de nieuwe beroepen in de scholen, tot de recyclage en de voortdurende vorming van de personeelsleden, zonder de optie te vergeten om ook de ouderen aan het werk te houden.