Het bedrijf, opgericht door ondernemers Peter Wellens, Alex Reis, Bert Baeck, en digitale productstudio Ateliware, garandeert operationele continuïteit voor e-commerce winkels met een software product dat snel fouten opspoort die de omzet aantasten.

Wanneer e-commerce teams dit soort fouten te laat detecteert, kan dat zware gevolgen hebben op het zakencijfer en de tevredenheid van klanten. Revend biedt een oplossing voor dit probleem. Het is te installeren in een handomdraai, en informeert marketeers onmiddellijk wanneer er iets ‘vreemd’ aan de gang is. Revend gebruikt krachtige AI om traditionele monitoring systemen te overtreffen qua snelheid en verklarend vermogen. Hierbij wordt vooral de nadruk gelegd op wat er operationeel aan de hand is, zodat er snel gereageerd kan worden waar nodig, en IT collega’s enkel betrokken dienen te worden bij noodgevallen.

Deze aanpak leverde Revend al de bijnaam van ‘rookalarm voor e-commerce’ op bij haar eerste gebruikers. “Het aandeel van e-commerce in de portefeuille van de consument is er de laatste jaren sterk op vooruitgegaan, wat maakt dat Revend online winkels in sommige gevallen duizenden euros kan besparen met één alarmsignaal.“, aldus Alex Reis, CTO van Revend, die al meer dan 10 jaar in e-commerce actief is.

“Er is een schat aan operationele data beschikbaar voor marketeers, maar weinig tijd om die continue op te volgen. Revend doet dit voor je, waardoor je niet meer om het uur op dashboards moet staren, of extra mensen moet aannemen om dit in je plaats te doen. Dit betekent dat ambitieuze marketeers een pak meer gedaan gaan krijgen, zonder de hoge kost daarvan te voelen.”, zegt Peter Wellens, CEO.

Het opgehaalde kapitaal zal gebruikt worden om technisch talent aan te werven en de lancering naar het grote publiek voor te bereiden. Het bedrijf ontving ook steun vanuit Vlaamse instelling VLAIO voor de ontwikkeling van innovatieve technologie. De investeerders lichten de beweegredenen van hun participatie toe.

Software ter ondersteuning van e-commerce is een boeiende en snelgroeiende markt, en zal een belangrijke rol spelen in de succesvolle groei van online winkels. Deze markt, gecombineerd met het sterke team en de commerciële interesse waarop Revend in deze vroege fase kan rekenen, heeft ons overtuigd om deze investeringsronde te leiden. Wim Derkinderen - Medeoprichter en managing partner bij Pitchdrive

Het laattijdig opsporen van facturatie moeilijkheden, problemen bij het inloggen, technische fouten die betalen onmogelijk maken… het zijn kostelijke zaken die we vaak zien voorkomen bij groeiende e-commerce bedrijven, en waarbij elke minuut van belang is. Revend pakt dit probleem rechtstreeks aan met een eenvoudige oplossing. Daarom zijn we enthousiast om hen te ondersteunen in hun groeiambities. Isabelle Tennstedt - Partner bij Seeder Fund

Voor e-commerce zijn zowel snelheid als beschikbaarheid van het grootste belang. Ik ben positief verrast door hoe de oprichters AI toepassen om een echt probleem in de markt aan te pakken. Deze investering is een blijk van vertrouwen in het team en in het potentieel van de markt die zij in het vizier nemen. Pieter Casneuf - Business angel