Digimedia

PFSweb est un prestataire intégré spécialisé dans la gestion de A à Z de projets d’e-commerce internationaux. Nous offrons une série de services aux entreprises voulant développer de nouvelles stratégies internationales en B2C & B2B :

Ces services, utilisant les technologies de pointe totalement intégrées, comprennent :

• la création et l’hébergement de boutiques en ligne
• le marketing interactif (e-mail marketing, SEO, SEM, affiliation, réseaux sociaux
• la gestion de l’intégration entre les différents softwares : ERP, plate-forme e-commerce, software lié au centre de contacts clients, outils d’analyse, etc.
• les prestations logistiques classiques: gestion de stock, manutention et assemblage, gestion du transport, gestion des retours
• le centre de contacts clients multilingue : assistance et support technique via call centre et email avec des agents partagés ou dédicacés dans les langues suivantes: français, néerlandais, allemand, anglais, italien et espagnol
• les services financiers : représentation fiscale, gestion de la TVA, paiements en ligne, gestion de la fraude, facturation, gestion des crédits et des recouvrements
• les services de consultance

Références clients