Taken en verantwoordelijkheden

Als Segment Manager HSE ben jij dé marketingspecialist binnen het domein van Health, Safety & Environment.

Je rapporteert aan de Sales & Marketing Manager.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je kent de jouw toegewezen marktsegmenten door en door.

Via marktonderzoek en data-analyse weet je steeds precies welke noden en behoeften onze klanten hebben.

Door voortdurend contact met de markt, kan je onze producten en diensten alsook onze marketingacties optimaal afstemmen op deze klantennoden.

• Samen met de marketing manager vertaal je de marketingstrategie naar een krachtig marktsegmentplan met specifieke targets Ook het segmentplan voor leadgeneratie wordt door jou opgesteld en opgevolgd.
• Je stelt een concreet marketingactieplan (marketingacties, budgetten) op en waakt over de professionele en succesvolle uitvoering ervan.
• Je ontwikkelt een digitale marketingstrategie die de hele customer journey behelst.

Op basis van je digitale expertise kom je tot een sterke cross channel marketing

• en communicatiemix die al onze verschillende doelgroepen bereikt.
• Je faciliteert innovatie: je gaat op zoek naar vernieuwende manieren om onze marketing nog efficiënter en effectiever te maken.
• Je bent in staat een krachtige customer experience uit te bouwen.

Je trackt de verschillende digital touch points (via social media, platforms, forums, blogs, etc) en brengt zo alle interacties en transacties tussen Wolters Kluwer en haar klanten in kaart.

Deze info verwerk je in een feilloze analyse van de complete digital customer journey.

• Je volgt alle social media kanalen op, neemt namens onze organisatie deel aan conversaties en betrekt de juiste afdelingen voor specifieke vragen en discussies.

Je gaat op deze manier een stevige, persoonlijke conversatie aan met de klanten en vertaalt de impact hiervan naar succesvolle marketingacties, events en partnerships.

Profiel

• Je hebt min. 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie (denkniveau Master).
• Je bent een gepassioneerd marketeer die zich moeiteloos inleeft in de wereld van onze verschillende klanten(groepen).

De klant komt bij jou steeds op de eerste plaats.

• Je bent een innovator: je gaat steeds op zoek naar vernieuwende manieren om onze marketing nog meer kracht bij te zetten en krijgt ruimte om zelf initiatieven te nemen.
• Je ademt ‘digital’: je weet als geen ander hoe digital tools, social media en content marketing het verschil kunnen maken, je volgt digitale trends op de voet en kan deze succesvol omzetten in concrete acties.
• Je hebt een kritische blik en een groot analytisch vermogen.
• Stressbestendigheid, flexibiliteit en verantwoordelijkheidszin zijn cruciaal in deze functie.
• Je bent goed georganiseerd en werkt autonoom.
• Je bent een communicatief en mondig professional die graag samenwerkt met mensen uit verschillende afdelingen (BU sales, centrale sales- en marketingafdeling, redactie, …)
• Je bent vlot tweetaling Nederlands / Frans en hebt goede kennis van het Engels.
• Je beheert het MS Office pakket – kennis SAP is een pluspunt.

Wij bieden

Je komt terecht in een dynamisch, energiek team dat innovatie hoog in het vaandel draagt.

Naast een marktconforme verloning, aangevuld met tal van extralegale voordelen, investeert Wolters Kluwer permanent in de groei en de competenties van zijn medewerkers en wil hen volop de kans geven zich te ontplooien.

Zin om ons professionele team te versterken? Aarzel dan niet en solliciteer via www.wolterskluwer.be/jobs t.a.v Hanne Van Houtte.